Ботаник по требованию: компьютерные услуги по-новому
Ботаник — так традиционно называют человека весьма умного, местами даже гения. Частенько, несмотря на растительный термин, ботаником кличут компьютерного мастера, способного отремонтировать и исправить практически любой компьютер. И вот этот термин взял на вооружение крупный бизнес.
Бизнес по требованию на услуги получил довольно серьезный испульс из-за коронавируса. Поскольку фокус спроса сместился ближе к дому, благодаря тому, что большинство специалистов начали работать удаленно. Поэтому бизнес стремится не только удовлетворить возникшую потребность, но и развить нишу, придумывая новые формы взаимодействия с пользователем.
Так, компания NerdsToGo, и без этого ведущая американская сервис-компания по техническому обслуживанию компьютерной техники, стремится к расширению. Поскольку спрос на техническую поддержку на дому продолжает расти. Конечно, это в первую очередь связано с COVID-19, который изначально изменил характер работы большинства американцев, переведя их в удаленный формат. С другой стороны, количество компьютерной техники у пользователей продолжает расти, которая частенько ломается. То есть, требует обслуживания.
Директор по поддержке и развитию NerdsToGo Марк Джеймсон так комментирует новый шаг компании — «Удаленная работа — это часть «новой нормы», и мы видим огромные возможности для оказываемых ИТ-услуг как для малых, так и для средних компаний». Согласно новой стратегии, компания представляет пользователям широкий спектр потребительских и B2B-услуг, включая консалтинг, технический ремонт, удаление вирусов, шпионских ПО и многое другое.
Кстати, новый формат не мешает пользователям принести сломанную технику в представительство компании для ремонта. Однако, фишка или ключом к успеху компании все же стала гибкий и мобильный подход к ведению бизнеса. Большинство проблем специалисты NerdToGo стараются исправить на месте. Для этого «ботаник» отправляется домой к клиенту, или в офис компании. Где оказывает квалифицированную помощь по всем возникшим вопросам. Большинство услуг можно оформить в виде подписки. То есть, решение проблем будет актуальным и почти бесплатным, достаточно лишь вносить регулярно небольшую сумму по тарифу подписки.
Бизнес стал настолько востребованным, что компания начала расширение по схеме франшизы. Хобиз неоднократно публиковал похожие бизнес-идеи, что косвенно свидетельствует о возникновении новой популярной бизнес-ниши.
Еще бизнес-идеи:
- Ремонт и обслуживание бытовой техники по подписке,
- Как заработать на поддержанных и отремонтированных смартфонах,
- Бизнес из коробки, или как дома заработать миллионную прибыль.
Специально для hobiz.ru