SMS-торговля как тренд 2023 года: новое слово для старой технологии
Не успел хобиз.ру описать бизнес-идею торговли по SMS розничной сети Walmart, как еще несколько ретейлеров выступили с аналогичной инициатов. Намечается оригинальный тренд нового 2023 года. Скоро о нем заговорят абсолютно все, а пока только hobiz.ru. Первый и для тебя.
Набирает популярность новый тренд в электронной торговле — «разговорная коммерция». Это не просто консультирование или общение с покупателем, это полноценная интеграция всех механизмов электронной коммерции в простые текстовые сообщения. С целью максимального упрощения взаимоотношений с клиентами и повышения рентабельности. Американский сервис «Textual» яркий представитель и первопроходец в этом направлении. Масштабируемый сервис, подходящий для клиентов малых, средних и даже крупных компаний.
Основная привлекательность «разговорной коммерции» в устранении сложных барьеров. Клиент не покидает своей зоны комфорта, то есть совершает покупки в привычной среде смсок. Он формирует свой заказ в свободном общении с текстовым ботом, что позволяет покупателям сохранить интерес к действию и избавиться от рутины поиска товара в каталоге. Все сделает бот, предлагая в легко воспринимаемой форме товары и услуги. Стоимость подключения от 100 долларов. В этот тариф включено до 1000 пользователей и 3000 входящих и исходящих СМС. Настройка под характер покупателей и интеграция в каталог компании бесплатные. Кстати, компания Estée Lauder с помощью SMS-коммерции за 12 месяцев увеличила свой доход на $1,8 млн. С смс-ботом общаются более 5 тысяч покупателей.
Еще бизнес-идеи:
- Полноценный продуктовый интернет-магазин по SMS,
- Современные спортзалы с доставкой по SMS,
- Доставка средств контрацепции и тестов на беременность… по SMS.
Специально для hobiz.ru и ТГ @hobizru