Время коучей прошло? Бизнес на том, как виртуальные сотрудники учат реальных

Первый признак наступления будущего: человечество создаст себе искусственных помощников и окончательно облениться. Работать будут автоматы. Но пока такое время не пришло, приходится работать и за себя, и за того робота. Однако первый шаг уже сделан. Теперь можно нанять виртуального сотрудника, чтобы тот обучил реальных.

Развитие виртуальной и дополненной реальности породило множество интересных бизнес-ниш. Началось все, как обычно, с развлечений. Теперь высоким цифровым технологиям нашли более серьезное применение. Так, виртуальная среда оказалось лучшим местом для всевозможного обучения сотрудников, тренингов и тимбилдинга — создания и повышения эффективности работы команды.

Ключевое преимущество виртуальной реальности заключено в безрисковой среде и в полном отсутствии предвзятости отношений. Внутри симуляции можно значительно улучшить способность человека выполнять различные рабочие задачи, повысить его коммуникативность, обучить его мягким навыкам, необходимые на рабочем месте.

Компания Talespin, специализирующаяся на VR-обучении, предлагает технологию обучения Virtual Human. Она помогает развивать ценные навыки межличностного общения, укрепляя эмпатию и повышая общую стрессоустойчивость.

Кроме этого, виртуальное обучение позволяет экономить время, поскольку оно проходит гораздо быстрее. Не нужно объяснять сотрудникам сценарии ситуаций, объяснять им как действовать, делать перерывы. Да и актерские качества людей, играющих роли клиентов, могут подкачать.

Вместо этого, работодатели могут сформировать идеальную рабочую среду в виртуальном пространстве. Где клиентов будет играть искусственный интеллект (ИИ). Выглядящий и действующий как настоящий человек без предвзятого умысла.

Виртуальный человек Talespin поможет сотрудникам научиться более эффективно и сочувственно общаться как с клиентами, так и друг с другом, для повышения дружелюбной атмосферы в коллективе. И будет учить до тех пор, пока не будут достигнуты нужные цели. Без усталости и поблажек. Более того, такой учитель всегда доступен и не имеет ограничений по количеству обучающихся.

И пока машины не могут заменить людей, число обращений к подобным виртуальным учителям будет расти в геометрической прогрессии. Похоже, мы становится свидетелями, как профессия коуч полностью заменяется роботами. С другой стороны, хороший коуч быстро поймет ценность виртуальных тренеров и сам организует подобный бизнес на виртуальном обучении. Так как учить ИИ тоже кому-то нужно. А огромному числу виртуальных коучей и платить не нужно. Они работают за электричество.

То есть, просматривается возможность построить бизнес не только на создании технологии VR-обучения, но и применении её на практике.

А в вашей специальности возможно виртуальное обучение?

Еще бизнес-идеи:

Специально для hobiz.ru


Добавить комментарий