Большое видится на расстоянии, или почему бизнес, работающий в столице, не работает в регионах
В бизнесе не работает метод слепого копирования. Невозможно повторить чужой успех, проще достичь его самостоятельно. Поэтому предприниматель допустит ошибку, если в регионе будет работать с точностью, как в Москве. Потому что, есть кардинальные различия! Какие? Читайте прямо сейчас!
На hobiz.ru неоднократно проскальзывала мысль о невозможности повторения чужого опыта. Хотя, казалось бы, делай всё, что делают другие. Но в лотерею выигрывают не все, кто покупает билеты. Так и в бизнесе — успешность одного предпринимателя, не дает гарантий, что этот успех может быть повторен другим. Даже по франшизе. И пусть она будет трижды хорошей и проверенной! Однако внутри этой модели бизнеса больше всех зарабатывает, а значит и более успешен, только её владелец. Конечно, франчайзер заинтересован в успешности своего детища, поскольку от этого зависит его благосостояние, но все риски он перекладывает на франчайзи — предпринимателя, работающего по франшизе. И даже, если последний не сможет получить в этом месяце прибыль со своего дела, согласно франшизе, свой паушальный месячный взнос он все равно должен заплатить франчайзеру. Так кто из них более успешен в бизнесе?
Это, конечно, частный случай, пусть и встречающийся повсеместно. В основе успеха любого бизнеса лежит множество внешних и внутренних факторов, уникальных для каждого отдельного случая. Однако и в этом многообразии, есть общие факты, знать которые обязан каждый предприниматель. Например, всегда бывшее и остающееся популярным действо, — копирование столичного бизнеса в региональных масштабах. Так, предприниматель, видя что-нибудь новое в Москве, по праву прогрессивном городе, старается организовать подобное в своем городе или регионе. Даже в поисковых системах ищет, что-то похожее — бизнес в Москве, которого нет еще в регионах. И тут, у кого как. Кто-то находит и успешно адаптирует, а кто-то пролетает как воробей над Москвой — незаметно по масштабу. Все дело в слове «адаптирует», то есть подстраивает бизнес по местные факторы и условия. Проще говоря, строит уникальный бизнес в регионе, основанный на столичном примере. И никак иначе! Иначе получится — строит столичный бизнес в регионе, основанный на уникальном примере. Перестановка двух слов увеличивает вероятность банкрота второго случая, более чем на 50%. Проще говоря, на месте могут и не понять прогресса столичного бизнеса.
Все дело в экономических масштабах применения бизнес-модели. Столица, по сравнению с любым городом России, может по праву считаться уникальным городом-государством. И главный фактор даже не в том, что в Москве жителей гораздо больше, чем в любом другом регионе. Ключевая особенность в экономической модели города, покупательской способности населения и других факторах. Начиная свой бизнес, в первую очередь, стоит помнить об этом.
Столица отличается насыщенностью рынка и плотностью конкуренции на один квадратный километр площади города. То есть, даже при медленном темпе ходьбы, равным 2 км в час, потребитель обойдет квадратный километр не более, чем за полчаса. За это время он посетит всех конкурентов и выберет самого расторопного, самого вкусного, самого-самого. Поэтому в Москве нормальное явление — потребитель может покинуть заведение, посчитав, что его заказ готовится слишком долго. Это, кстати, признак бизнеса любого мегаполиса. Помните? Если ваш заказ готовится (привезут) дольше эднадцати минут, можете за него не платить. Чистый маркетинг условного договора, работающий на эмоциях покупателя. Он помогает привлечь и задержать покупателя.
Или, еще один пример, в Москве знают, что такое дефлопе. Помните эту кинокомедию? Вымышленное блюдо, но очень популярное в столице! Перефразируя понятным языком, клиент в Москве более требователен и избалован, он, обращаясь к примеру, порой «лучше» знает, чем само заведение, как и что готовить. Столичный бизнес обязан удовлетворить запросы этого посетителя (иначе просто не будет прибыли). И такие клиенты, из обоих примером, резко повышают стандарты московского бизнеса. При этом, с учетом сильной конкуренции, цены остаются на минимальном уровне доходности. Все с точностью по учебнику экономики, описывающий эластичный спрос и оборачиваемость бизнеса. В регионе, копируя подобный бизнес, предприниматель может столкнутся, к примеру, с физическим ограничением количества клиентов или объема спроса, то есть, невозможности выйти на оборот, достаточным для получения прибыли. И уже бизнес идет под нож, качество обслуживания падает, высокие стандарты не соблюдаются, либо резко увеличиваются отпускные цены (превышающие платежеспособность региона), что также отталкивает клиентов. И вместо успешного московского бизнеса предприниматель, слепо его скопировав, получает неработоспособное дело. Не понимая, в чем соль проблемы. А особенность в том, что Москва — одна, она отлична от всех остальных населенных пунктов, городов и регионов России.
И чтобы избежать подобных досадных ошибок, нужно знать эти различия и работать на их контрасте.
И сразу, помня о примерах, можно сказать — в Москве наблюдается бум дешевизны. Высокая конкуренция и общая избалованность клиентов вынуждают столичный бизнес работать на обороте, сохраняя высокий уровень обслуживания. В регионах, в силу непреодолимых факторов, не каждый бизнес может получать прибыль от оборота средств.
Московский субподряд и региональный — две большие разницы. Столица, отличающаяся перенасыщенным рынком, гораздо сложнее в этом отношении. Хороших подрядчиков, среди массы предложений, найти сложнее, работать с ними дороже. В регионе, иногда и выбирать не приходится, конкуренция небольшая. Зато подрядчик, в поисках клиента, дорожа репутаций, может идти на значительные уступки.
Более щепетильные клиенты в Москве, не только требуют высокий сервис, но и чаще жалуются в проверяющие органы. А это значит, что столичный бизнес чаще проверяется. В регионах потребитель более лоялен, часто не знает своих прав. Это не означает, что бизнес должен пользоваться этим. Просто в регионах можно допускать больше ошибок в бизнесе без серьезных последствий. Разница со столицей, конечно, минимальна, но пока ощутима.
Хорошие сотрудники, в силу количества населения в столице, встречаются в Москве чаще. Обычно это приезжие, они, в отличие от коренных жителей, более лояльны к заработной плате (не согласятся одни — согласятся другие). Поэтому у столичного бизнеса фонд заработной платы может быть минимальным. Например, на начало 2019 года, согласно экспертным отчетам, средняя зарплата в Республике Татарстан составляла 34,2 тысяч рублей, а в Москве — 67 899 рублей. «Понаехавшие» в Москву из Татарстана временные рабочие, скорее всего, согласятся работать за 35-45 тысяч рублей в месяц, что по меркам коренных жителей Москвы — недостаточно.
В целом, столичные потребители, более платежеспособные, избалованные вниманием и предложениями со стороны бизнеса, больше обращают внимание на детали и, порой, незначительные особенности. Это может быть общий дизайн интерьера, наличие бесплатного Wi-Fi, точек подзарядки мобильных гаджетов, особенного блюда от шеф-повара (если коснуться общепита), даже вежливость персонала может сыграть ключевую роль. В регионах это, конечно, тоже приветствуется. Однако, клиенты менее внимательны к мелочам, они более чувствительны к стоимости и количеству предложений.
Это не полный список различий, лежащих на поверхности. Но зная их, можно определить верное направление и дать более достоверную оценку успешности бизнеса, при его повторении в регионе.
Hobiz.ru напоминает, что каждый бизнес — уникален и не может быть скопирован вместе с его успехом. Помните об этом, когда придумываете свою бизнес-идею, вносите в нее ключевые особенности и тогда она достигнет собственного успеха!
Обязательно прочтите еще бизнес-идеи:
- Как начинающему специалисту найти работу в Москве,
- Бизнес-идеи в сфере услуг на примере города Москвы,
- Как заработать работодателю в Интернете: дополнительный доход от поиска сотрудников и размещения вакансий.
Специально для hobiz.ru