Секретарь по вызову

Интересный бизнес можно организовать у себя дома, или в дальнейшем, арендовав помещение под офис — это «секретарь по вызову».

Кто может стать вашими клиентами?

В первую очередь небольшие мобильные фирмы, или фирмы новички, которые не заинтересованы в создании офиса, избегая лишних трат, многие вопросы, решая по телефону.


Вашими клиентами станут, несомненно, представители иногородних и зарубежных фирм или компаний, командированные для решения производственных задач, и для которых жизненно необходима дополнительная связь, деловая переписка, офисное оборудование и так далее.


Какие услуги вы можете оказывать?


-Ваши услуги заключаются, прежде всего, в ведении, необходимой клиенту документации, подготовки её в оговоренные сроки. Это и качественное составление и подготовка к приезду клиента договоров, составление и рассылка писем, распечатка, ксерокопирование, сканирование, архивирование любых необходимых клиенту на данный момент документов.


— Также вы можете находить необходимую для клиента информацию о предприятиях, фирмах, компаниях, государственных учреждениях, аудиторских компаний, юристов и всего другого, что необходимо для нормальной работы вашего клиента.


— Вы должны будете передавать телефонные сообщения, принимать разъяснения, назначать или договариваться о встрече вашего клиента с деловыми партнерами.


— Вашими обязанностями могут стать организация делового ужина или обеда, подготовка и реализация поздравлений клиентов, фирм в любой форме, ведение телефонных переговоров.


— Скорее всего, необходимы будут и курьерские услуги по доставке документов в компании, с которыми сотрудничают ваши клиенты.


— В список своих услуг вы можете включить и рекламные телефонные оповещения клиентов о новых предложениях компаний.


— Консультации, предварительный обзор и подготовка прессы, тоже могут стать дополнительным пунктом, который принесет вам доход.


Для нормальной работы вам будет необходимо разработать договор, который вы подпишете или с самим бизнесменом или с его компанией.


Вы должны решить, как будут оплачиваться ваши услуги, о которых вы договоритесь с вашими клиентами.


Это может быть абонентская оплата услуг за месяц, но в договоре вы должны будете точно указать, какие именно услуги входят в его абонентскую плату, а все остальное должно оплачиваться дополнительно.


Если клиент обращается к вам нечасто, тогда в договоре вы укажете расценки на те или иные услуги, которые необходимы клиенту, и способ оплаты, через банк или наличными, за каждую услугу или за комплекс услуг.


Вам будет необходимо завести картотеку на каждого клиента, где в папках и журналах будут храниться его телефонные разговоры, копии документов, договоров, деловая информация о Фирмах-компаньонах, чтобы вы всегда могли отчитаться о проделанной работе, и восстановить утраченные им документы, или при потере их на компьютере, в случае всяких непредвиденных обстоятельств.


Проведя хорошую рекламную компанию своих услуг, вы наберете для начала несколько клиентов, которую, если их будут удовлетворять ваше качество работы, станут вашими постоянными клиентами и приведут других, нуждающихся в такого рода услугах.


Первое время вы отлично сможете справляться самостоятельно, вдвоем с подругой или мужем.


Но со временем ваш бизнес пойдет в гору, возникнет необходимость нанять дополнительное количество работников.


Хорошо, если это будут люди с опытом работы, умеющие вести деловую переписку, отлично печатать, владеть компьютером и другим офисным оборудованием, уметь четко, по деловому, но приветливо общаться по телефону, иметь хорошую дикцию и грамотную речь, при необходимости владеть иностранными языками.


Можно установить график работы или дежурств, чтобы ваши клиенты могли связываться с вами в любое время суток, и в любой день недели, даже в субботу или воскресенье.


Для нормального ведения вашего бизнеса необходимо иметь выгодную телефонную связь, городскую и мобильную, лучшим вариантом будет безлимитные договора с телефонными компаниями, установка дополнительных телефонных городских линий и аппаратов.


Вы должны будете приобрести компьютеры, сканер, факс, ксерокс, принтер, канцелярские товары (ручки, тетради-журналы, разные папки, скрепки, бумагу для печати и т. д.), офисные столы и стулья, шкафы для хранения документации.


Кто кроме вас может лучше знать город, в котором вы живете, его предприятия и организации, возможности и недостатки.


И если вы знакомы с работой секретаря, такой бизнес может принести хороший доход и вашу самореализацию, познакомить вас с огромным количеством новых людей, завести друзей и единомышленников.


Правильно организовав работу «секретаря по вызову», вы обязательно преуспеете в нем, так как эта ниша услуг пока практически не задействована.


Специально для ХОБИЗ.RU